jumpanda berkomited untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap pengguna. Dokumen ini menjelaskan dengan telus cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda sebagai ahli platform kami.
Dasar Privasi ini dirangka mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang.
jumpanda ("kami", "platform", "Syarikat") mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami melalui laman web jumpanda.org dan aplikasi mudah alih rasmi kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas apakah data yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, bagaimana ia digunakan dan siapa yang mungkin mempunyai akses kepadanya.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform jumpanda tanpa mengira sama ada anda hanya melayari laman web kami, mendaftar sebagai ahli baharu atau merupakan ahli aktif yang menggunakan perkhidmatan permainan kami sepenuhnya. Dengan menggunakan mana-mana bahagian platform jumpanda, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia di platform jumpanda.
jumpanda mengumpulkan data peribadi anda melalui beberapa kaedah — secara langsung apabila anda mendaftar dan menggunakan platform, secara automatik melalui teknologi penjejakan, dan kadangkala melalui sumber pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal pembayaran dan rakan kongsi pengesahan identiti.
Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, gambar selfie | Pendaftaran & KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Pendaftaran & profil |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, nombor e-dompet | Proses deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik — log sistem |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, rekod pertaruhan, masa aktif, promosi yang digunakan | Automatik — aktiviti platform |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas | Interaksi dengan sokongan |
Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi membolehkan platform jumpanda berfungsi dengan sempurna, selamat dan patuh kepada peraturan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Tujuan utama penggunaan data anda adalah:
jumpanda menggunakan infrastruktur pelayan yang dilindungi pada tahap tertinggi untuk menyimpan data peribadi anda. Semua data disimpan di pusat data yang mempunyai perlindungan fizikal dan digital berbilang lapisan, termasuk kawalan akses biometrik, pemantauan 24/7 dan sistem sandaran automatik.
Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami gunakan termasuk:
Tempoh Penyimpanan Data: jumpanda menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, data tertentu mungkin disimpan sehingga tujuh (7) tahun untuk memenuhi keperluan undang-undang dan audit kewangan.
jumpanda tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, bagi membolehkan platform jumpanda beroperasi dengan sempurna, kami perlu berkongsi data tertentu dengan rakan kongsi perniagaan yang terpilih dan dipercayai.
Kategori pihak ketiga yang mungkin menerima data anda adalah:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang spesifik dan ditetapkan semata-mata.
jumpanda menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami corak penggunaan platform dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform jumpanda anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh jumpanda. Kami menghormati hak-hak ini dan akan memproses setiap permintaan anda dengan teliti dan dalam masa yang munasabah.
jumpanda adalah platform yang dikhususkan semata-mata untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur.
Semua bakal ahli dikehendaki mengesahkan umur mereka semasa proses pendaftaran. Pengesahan umur lanjut melalui proses KYC turut dilaksanakan untuk memastikan pematuhan yang ketat terhadap polisi usia minimum ini. Sebarang akaun yang didapati didaftarkan oleh individu di bawah umur akan ditamatkan dengan serta-merta dan sebarang baki dana akan dikembalikan mengikut prosedur yang ditetapkan.
jumpanda berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan dalam perkhidmatan platform. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja versi yang dikemas kini diterbitkan di laman web jumpanda.org.
Untuk pindaan yang bersifat material — iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara kami menggunakan data peribadi anda — jumpanda akan:
Penggunaan berterusan platform jumpanda selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara jumpanda mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
Di sebalik setiap baris kod dan setiap dasar yang kami tulis, terdapat satu matlamat tunggal — memastikan data peribadi anda berada dalam tangan yang selamat dan bertanggungjawab.
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan jumpanda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit menggunakan protokol TLS 1.3. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca data anda semasa dalam transit.
Dasar Privasi jumpanda dirangka sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Anda mempunyai hak penuh ke atas data anda dan kami menghormati setiap hak tersebut tanpa pengecualian.
jumpanda tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pengiklan atau syarikat pemasaran pihak ketiga. Data anda hanya digunakan untuk menyokong pengalaman permainan anda.
Semua transaksi kewangan di jumpanda diproses melalui gerbang pembayaran yang mematuhi piawaian PCI-DSS. Maklumat kad atau akaun bank anda tidak pernah disimpan pada pelayan jumpanda secara langsung.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda melalui tetapan akaun jumpanda. Akses, kemaskini atau minta pemadaman data anda pada bila-bila masa hanya dengan menghubungi sokongan kami.
Platform jumpanda menjalani ujian keselamatan dan audit bebas secara berkala oleh pakar keselamatan siber bertauliah. Ini memastikan sistem perlindungan data kami sentiasa terkini dan efektif menangani ancaman terbaharu.
jumpanda bukan sekadar platform permainan — ia adalah platform yang membina kepercayaan. Dengan dasar privasi yang telus dan perlindungan data bertaraf tinggi, anda boleh bermain dengan tenang dan yakin sepenuhnya.