Terma dan Syarat jumpanda — Panduan Lengkap Pengguna Platform

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan jumpanda ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Perjanjian ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web jumpanda.org, aplikasi mudah alih serta semua perkhidmatan berkaitan yang ditawarkan oleh jumpanda.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform jumpanda, anda secara eksplisit bersetuju untuk mematuhi dan terikat dengan Terma dan Syarat ini, Dasar Privasi kami, serta semua peraturan permainan yang berkenaan. Terma-terma ini terpakai kepada semua pelawat, pengguna berdaftar dan ahli aktif tanpa pengecualian.

jumpanda berhak untuk mengubah, menambah atau mengemaskini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform. Tanggungjawab anda adalah untuk menyemak Terma dan Syarat secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang terpakai.

Penggunaan platform jumpanda adalah terhad kepada individu yang memenuhi kriteria kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform.
• Tidak berada di kawasan atau bidang kuasa di mana perjudian dalam talian adalah dilarang secara mutlak oleh undang-undang tempatan.
• Tidak sedang dalam tempoh pengecualian diri (self-exclusion) daripada mana-mana program permainan bertanggungjawab.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

jumpanda tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat pengguna memberikan maklumat umur yang palsu semasa pend aftaran. Sebarang percubaan untuk memperdaya sistem pengesahan umur kami adalah pelanggaran serius terhadap Terma dan Syarat ini.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di jumpanda. Pendaftaran akaun berganda, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat pembayaran yang berbeza, adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penamatan semua akaun berkaitan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk:

• Memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon.
• Mengemaskini maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan.
• Melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) apabila diminta oleh jumpanda.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. jumpanda tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

jumpanda menyokong pelbagai kaedah pembayaran dalam Ringgit Malaysia (MYR) termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan pemindahan bank terus ke semua bank utama Malaysia. Semua transaksi diproses dalam mata wang MYR dan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.

Syarat Deposit:

• Deposit minimum adalah sebagaimana yang dinyatakan di halaman deposit platform.
• Semua kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit mesti didaftarkan atas nama anda sendiri.
• jumpanda berhak untuk meminta dokumen sokongan bagi mengesahkan sumber dana sebelum memproses sebarang deposit yang besar.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet e-wang yang sama dengan kaedah deposit yang digunakan.
• Proses pengesahan KYC mestilah diselesaikan sebelum pengeluaran pertama dapat diproses.
• jumpanda memproses pengeluaran dalam tempoh 15 minit hingga 2 jam untuk akaun yang telah disahkan sepenuhnya.
• jumpanda berhak untuk menangguhkan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan atau pematuhan tanpa memberikan notis awal.

jumpanda menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) yang ditetapkan dan perlu dipenuhi sebelum sebarang kemenangan daripada bonus boleh ditunaikan.

Terma am yang terpakai kepada semua bonus jumpanda:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja setiap akaun melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Syarat pertaruhan bonus mestilah dipenuhi dalam tempoh sah yang ditetapkan untuk setiap promosi.
• jumpanda berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika didapati berlaku penyalahgunaan promosi.
• Pertaruhan pada permainan berbeza mungkin menyumbang pada kadar yang berbeza kepada syarat pertaruhan — sila semak halaman promosi untuk butiran penuh.
• Bonus tidak boleh dipindahkan, dijual atau ditukar kepada wang tunai secara terus melainkan syarat pertaruhan telah dipenuhi.

jumpanda berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa. Perubahan tersebut tidak akan menjejaskan bonus yang telah diterima dan sedang dalam proses pemenuhan syarat pertaruhan.

Semua permainan yang ditawarkan di platform jumpanda menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan dipersijilkan oleh pihak bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan. Keputusan setiap pusingan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti jelas tentang kerosakan teknikal.

Tingkah laku berikut adalah dilarang keras di platform jumpanda:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau alat pihak ketiga yang direka untuk mengeksploitasi atau memanipulasi hasil permainan.
• Berkerjasama dengan pemain lain untuk menipu sistem atau memanipulasi permainan meja.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat atau kelemahan teknikal platform — sebarang pepijat yang dijumpai mestilah dilaporkan kepada sokongan jumpanda dengan segera.
• Bertaruh menggunakan dana yang berasal daripada pinjaman atau aktiviti haram.

jumpanda berhak untuk membatalkan sebarang taruhan atau kemenangan yang disyaki melibatkan penipuan, salah guna sistem atau pelanggaran peraturan permainan. Keputusan jumpanda dalam hal ini adalah muktamad.

jumpanda melaksanakan sistem pengesanan penipuan yang canggih secara masa nyata untuk melindungi semua ahli dan integriti platform. Setiap transaksi dan aktiviti permainan dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan kami.

Tindakan yang dianggap sebagai penipuan atau penyalahgunaan platform termasuk, tetapi tidak terhad kepada:

• Memberikan maklumat identiti palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menggunakan kad kredit atau akaun bank milik orang lain tanpa kebenaran.
• Melakukan transaksi deposit-pengeluaran berulang tanpa aktiviti permainan yang bermakna (pemutihan wang).
• Membuat tuntutan chargebank yang palsu atau tidak berasas.

Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan oleh jumpanda dikendalikan mengikut Dasar Privasi kami dan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda atau memohon pemadam data tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan.

jumpanda berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis, dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Aktiviti penipuan atau tingkah laku yang disyaki melanggar undang-undang.
• Kegagalan untuk melengkapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia.
• Akaun yang tidak aktif melebihi tempoh 12 bulan berturut-turut.

Pengguna juga berhak untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan jumpanda. Sebelum penutupan akaun, semua baki wang yang sah akan diproses untuk pengeluaran selepas semua syarat pertaruhan yang berkenaan dipenuhi dan proses KYC diselesaikan.

Platform jumpanda disediakan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". jumpanda tidak memberikan sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat, berkenaan dengan ketersediaan berterusan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan khusus.

jumpanda tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada aktiviti pertaruhan di platform.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan yang dijadualkan atau situasi di luar kawalan kami.
• Kerugian yang berpunca daripada penggunaan pihak ketiga yang tidak dibenarkan ke atas akaun anda.
• Ketidaktepatan maklumat yang diberikan oleh pengguna semasa pendaftaran.

Dalam apa jua keadaan, liabiliti maksimum jumpanda kepada mana-mana pengguna adalah terhad kepada jumlah deposit yang telah dimasukkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

jumpanda berhak untuk meminda, menambah atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform. Penggunaan berterusan platform jumpanda selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Bagi perubahan yang dianggap material, jumpanda akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, di mana hal tersebut munasabah dilakukan.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan undang-undang diambil.